交流、沟通是人与人之间达成共识、取得信任、完成目标最重要的渠道和最好的方式。沟通分的很多，沟通有三个环节之一就是表达，表达包含了向谁表达；表达什么；怎样表达。不懂得沟通和交流，就很难达到自己的目的。
所以人们都知道沟通和交流的重要性，大家就积极地开展沟通，开展交流。你要说什么、怎么去说、和谁去说，成了大问题。为什么，因为人的文化程度不同、行业不同、社会阅历不同、素质和修养不同、社会地位和沟通方式不同。有些可以很容易达成共识，有些就很难沟通和交流。我们遇到难沟通的，好多人都把责任推给了对方，更有甚者想，我说半天他都不懂，不知道所云，没办法交流，真是对牛弹琴。我们都知道对牛弹琴在大多数的时候都指的是含有讥讽对象的意思。
对牛弹琴难道真是牛的错吗？非也。在你对牛弹琴之前，就没看看那是牛还是人吗？对牛弹琴，首先是你选择错了弹的对象，选错了弹的对象反而来怪牛听不懂，其不是岂有此理吗？在做沟通和交流之前，你做为聪明的人，要看好对象、选择好交流的方式、甄别好沟通的语言，准备好了再去给人家谈。否则，讥笑别人的时候是要被第三方的人耻笑的。
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